1. Menghemat waktu kontak
Ketika tim penjualan Anda harus melakukan banyak panggilan per hari di Inggris, penting agar software CRM online dapat berintegrasi dengan Skype, dengan fungsi ini panggilan dapat diantrekan sehingga setelah dilakukan dengan satu pelanggan, pelanggan berikutnya adalah dipanggil. Ini meningkatkan jumlah panggilan yang dapat dilakukan tim penjualan karena mereka cenderung tidak terlambat di antara panggilan. Ini juga membantu Anda memantau dengan tepat berapa banyak waktu yang mereka habiskan di ponsel dan berapa banyak yang mereka habiskan untuk melakukan hal-hal lain yang akan membantu Anda merencanakan hari mereka dengan lebih baik.
2. Turbo top up CRM Anda dengan panggilan konferensi
Mampu berbicara dengan banyak klien pada saat yang sama dapat sangat bermanfaat bagi bisnis Inggris mana pun, terutama ketika mereka berada dalam tahap akuisisi pelanggan. Cara yang baik untuk memanfaatkan ini adalah dengan mengatur panggilan konferensi informasi pada waktu tertentu dalam seminggu dan membuat panggilan telepon ke klien potensial; Mereka kemudian dapat mengajukan pertanyaan dan mendengarkan pertanyaan orang lain, dan fitur software CRM online ini akan sangat meningkatkan tingkat penutupan.
3. Ada lebih dari 270 juta pelanggan yang dapat Anda ajak bicara secara gratis
Skype sangat besar dan dengan begitu banyak pengguna yang mengandalkannya, Anda tidak akan pernah bisa memprediksi berapa banyak penjualan tambahan dan frekuensi khusus yang akan Anda dapatkan hanya dengan memilih vendor CRM yang mendukung Skype. Dengan logo Skype di situs web dan literatur Anda, pada dasarnya Anda dapat kembali ke nama merek. Orang mungkin tidak mengenali nama bisnis kecil Anda di antara semua nama lain yang mereka cari, tetapi jika perusahaan Anda memiliki logo Skype sebagai bagian dari informasi kontak Anda, itu bisa membuat Anda cukup menonjol untuk mencuri bisnis dari pesaing Anda.
4. Pelanggan dapat menghubungi Anda secara gratis dan mendapatkan pendaftaran melalui sistem CRM Anda
Pelanggan menghargai dukungan terus-menerus, dan mereka juga senang bisa berbicara dengan manusia dan mendapatkan jawaban instan. Ini mungkin baik-baik saja jika klien Anda kebetulan tinggal di Inggris, tetapi jika Anda memiliki klien dari tempat lain, mungkin tidak layak secara finansial bagi mereka untuk menghubungi Anda karena tarif internasional yang tinggi. Memilih solusi CRM online yang memiliki integrasi Skype akan membantu Anda membuat pelanggan ini membeli dari Anda alih-alih suku cadang lokal mereka karena mereka sekarang dapat berbicara dengan Anda secara gratis kapan pun mereka perlu, tetapi berbicara dengan perusahaan lokal mereka harus membayar panggilan lokal mereka biaya.